28项
覆盖联赛与赛事
含联赛、杯赛与国际赛事，按赛季滚动维护
01 / 数据看板
四个数字，看清平台现在能做什么
以下数据取自站内各频道的实际覆盖范围与更新频率，统计口径写在各卡片的注释行中，便于对照核查。
60秒
比分刷新间隔
比赛进行中启用，赛后转为完整数据快照
5分钟
客服平均首次回复
工作日 09:00–21:00 在线，节假日顺延
12类
可查询统计维度
进球、控球、射门、犯规、角球等基础维度
02 / 服务矩阵
咨询频道用法→
五条主线，覆盖从查数据到做决策
每条主线都对应一个可以独立进入的频道，进入后可以按联赛、赛季或球队继续筛选。
04 / 使用对比
把分散的查询动作收进一处
左边是常见的分散查询方式，右边是整理之后在同一平台可以完成的动作，数值为站内实测口径。
分散查询时的常见情况
- 比分、赛程、资料要分别打开3 个入口
- 数据更新时间没有标注未注明
- 遇到问题只能留言等待约 24 小时
- 赛制晋级条件需要自行推算无统一定义
在 mksports官方网站 可以完成
- 比分与赛程在同一处切换1 个入口
- 每条数据标注更新时间精确到分钟
- 客服在线期间即时回复平均 5 分钟
- 晋级条件随赛事同步写明每轮更新
05 / 常见问题
关于数据、账号与服务的提问
比赛进行中，比分与关键事件按 60 秒间隔刷新；半场与全场结束后会生成一次完整数据快照，包含控球率、射门次数与红黄牌统计。每条记录旁标注了最后更新时间，精确到分钟，便于判断数据是否已经同步。
两个频道的刷新节奏略有差异，比分中心优先推送比赛中事件，赛程页以官方公布的比赛时间为准。遇到开赛时间临时调整，赛程页会先更新，比分中心随后同步。若差异持续超过 10 分钟，可通过页面底部表单反馈具体场次。
目前收录 28 项联赛与杯赛，覆盖近五个赛季的比赛记录，球员条目包含位置、出场次数、进球与助攻等基础字段。部分低级别联赛的历史数据仍在补充，未收录的赛季会在资料页明确标注，不会以空白表格代替。
先确认网络状态与客户端版本，再尝试重新登录。连续三次失败后系统会暂时锁定，等待 15 分钟可自动解除。页面加载异常多与缓存有关，清除本地缓存后重新进入通常可以恢复。仍未解决时，请在表单中写明问题现象与发生时间，客服会按顺序跟进。
可以按赛程安排获取数据导出与阶段性统计汇总，也可以就赛制设计、赛程编排和观赛体验提出具体问题，由对接人员给出书面建议。涉及定制需求时，会先确认范围与交付时间，再进入执行流程，不收取前期沟通费用。
06 / 联系
留下联系方式，获取对应方案
- 说明关注的数据维度与使用场景，回复更有针对性
- 工作时间内提交，通常在 2 小时内首次回复
- 联系方式仅用于本次沟通，不做无关推送
- 邮箱：service@arefeel.com
- 电话：400-860-2046（工作日 09:00–21:00）
- 地址：上海市徐汇区漕溪北路 88 号体育服务中心 12 层
先查一场比赛，再决定要不要深入
比分中心与资料库无需登录即可浏览，遇到具体问题再联系我们。